I det følgende kan du sikre dig, at det er trygt at handle på www.lange-bro.dk

Vi ønsker at sikre, at du er tilfreds med dit køb hos www.lange-bro.dk. Derfor tilbyder vi en politik for refundering og returnerede varer, der beskriver, hvordan du kan returnere en vare eller få en refundering.

Refundering

Du kan få en refundering, hvis en vare er defekt eller ikke svarer til beskrivelsen på webshoppen. Du skal kontakte vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelsen af varen, og vi vil derefter guide dig igennem processen med at få en refundering.

Returnerede varer

Du kan returnere en vare inden for 14 dage efter modtagelsen, hvis du fortryder dit køb. Du skal kontakte vores kundeservice for at få instruktioner om, hvordan du returnerer varen. Du er ansvarlig for at betale for returneringen af varen og sørge for, at den er forsvarligt emball-eret.

Vær opmærksom på, at varerne skal være i ny og ubrugt stand for at blive accepteret til returnering. Vi kan nægte at refundere varer, der er beskadiget, brugt eller ikke er forsvarligt emballeret ved returnering.

Refundering af returnerede varer

Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil vi refundere det beløb, du har betalt for varen, til din oprindelige betalingsmetode. Refunderingen vil ske inden for 14 dage efter modtagelsen af den returnerede vare.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores politik for refundering og returnerede varer, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon 6058 8600.